Améliorer les conditions de travail impose au préalable un diagnostic. Il est nécessaire d’évaluer les conditions d’ambiance physiques du travail soit :
  Les conditions d’ambiance sonore (exposition au bruit, possibilité d’entretenir une conversation, perception des signaux auditifs...)
  Des conditions d’ambiance thermiques (exposition à la chaleur, au froid, aux courants d’air, au rayonnement thermique...)
  Des conditions d’hygiène atmosphériques (qualité de l’air, présence de poussières, vapeurs, fumées, brouillards, toxiques dans l’air, sensation de confinement...)
  Des conditions d’ambiance visuelle (possibilité de voir à l’extérieur ou d’avoir de la lumière naturelle, niveau d’éclairement et éblouissement du poste de travail...)
  Des rayonnements (exposition aux ondes radar et hyperfréqeunces, aux infrarouges, aux ultraviolets, aux rayonnement radio-actifs...)
  Des vibrations
  De l’état des revêtements de sol (revêtements défectueux, sol glissant ....)
  De l’état du poste de travail (couleurs, propreté, encombrements...)
  Des odeurs toxiques ou non
  De l’électricité statique
  Des conditions de pression atmosphériques
  Etc...

Une fois interprétée les résultats des mesures, on peut le plus souvent agir par des moyens concrets pour faire baisser les nuisances (ex : porter des bouchons d’oreille dans un environnement sonore très fort...)

Mais les conditions de travail regroupent aussi ce que l’on appelle la charge mentale et physique du travailleur.

La charge physique est à la fois la charge statique cad celle pour maintenir la posture et la charge dynamique qui comprend les différents efforts des divers muscles pour effectuer les gestes du travail.

La charge mentale du travailleur est difficile à définir car il peut y avoir charge ou surcharge selon les contraintes de temps pour effectuer le travail, la complexité-vitesse, l’attention nécessaire ou la minutie. Certains travaux requièrent une charge mentale très forte.

L’amélioration des conditions de travail n’est donc pas uniquement le travail sur les aspects environnementaux et physiques ou les contraintes de temps mais le contenu du travail lui-même est essentiel. On peut proposer après un audit rigoureux par exemple de faire des rotations ou de procéder à des élargissements du travail ou à un enrichissement du poste de travail.

Les réformes que l’on entreprend en termes de conditions de travail ont souvent un retentissement énorme sur les termes du contrat de travail, sur les effectifs, sur la formation, sur le turn-over preuve s’il en est besoin de leur importance trop souvent négligée.